Políticas de envíos y devoluciones

 

Envíos

Los envíos de Nochiola se hacen a todo México. Si tu compra es mayor o igual a $899 tu envío es gratuito a cualquier parte de México.

Las cuentas de mayoreo no cuentan con envío gratuito; el costo se calculará y mostrará al momento de realizar tu pedido, antes de confirmar tu compra.

Todos los envíos se procesan y entregan durante días hábiles en un horario de 9:00 a 21:00 horas.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 1 a 8 días hábiles*, dependiendo de la disponibilidad de producto y su selección de envío al realizar la compra; pero en todo momento conforme a las notificaciones recibidas por parte de Nochiola**

Los envíos "mismo día" o en 5 horas están disponibles únicamente para ciertas direcciones de entrega (por ejemplo, CDMX), de lunes a sábado, siempre que el pedido se realice antes de las 12:00 horas — después de ese horario, se entrega al día siguiente. Esta opción aparecerá automáticamente al momento de tu compra con las especificaciones de días y horas, si tu dirección es elegible.

Para facilitar la entrega de tu pedido, notifica en tu domicilio que recibirás un paquete de Nochiola.

*Toma en cuenta que no contamos con procesamiento de envíos, ni entregas durante fines de semana y días festivos.

**Debido a la carga de trabajo, el envío puede demorar un poco, pero nos puedes escribir a ventas@nochiola.com y con gusto te daremos el estatus de tu pedido.

IMPORTANTE: En caso de que los pedidos hayan sido enviados y no sean recibidos por el cliente, el producto será regresado a las instalaciones de Nochiola y el cliente deberá cubrir nuevamente los gastos de envío.

Pagos

  • Tarjeta de crédito y débito VISA, Mastercard y American Express.
  • Mercado Pago
  • Paypal

Una vez realizado el pago recibirás una notificación en tu correo electrónico, en caso de no tenerla te pedimos revises tu bandeja de correo no deseado, ya que en ocasiones las notificaciones son filtradas y enviadas a dicha bandeja de correo.

*En caso de hayas revisado tu correo no deseado y que no recibas ninguna notificación, escríbenos a ventas@nochiola.com para consultar el status de tu pedido.